生活智慧-FANSbee粉絲機器人,對話式經濟,購物訂位用LINE@聊天就搞定(邀稿)

在這個越來越發達的時代,生活中許多東西都逐漸被所謂的「機器人」所取代,從周遭的機器手臂到掃地機器人,甚至是現在普遍人離不開LINE及FB

因為它跨足的領域很廣,目前也越來越多商家及消費者都漸漸使用它來取代舊往的電話訂位或官網下單購物,因為它竄紅的很快,之前也曾被中天新聞介紹過呢!

中天新聞影片連結-》https://www.youtube.com/watch?v=07oQFKySaQk

說了那麼多,不知道大家心裡有沒有一個底了呢?沒錯,今天要跟大家介紹的就是FANSbee粉絲機器人,而這次也很幸運的受邀參加它們12/26號的產品發佈會,在稍稍了解後媽咪也決定來與大家分享一下當天在現場的體驗心得囉

當天的發佈會除了有專業的解說人員外,更有許多商家出席,現場可說是座無虛席(這張是還沒入坐的時候拍的)

除此之外,在發佈會現場也擺放著許多已與FANSbee粉絲機器人合作成功的店家

因應年節的到來,過年家家戶戶必備的烏魚子,大家不妨試試看烏魚伯(請點我)

另外像甜露露鮮果宅配家(請點我)狸小路手作烘焙(請點我)等知名店家也都有使用FANSbee粉絲機器人呢!

立即掃描QR碼

烏魚伯:https://line.me/R/ti/p/%40xzt0850w

甜露露:https://line.naver.jp/ti/p/%40bcm2952w

狸小路:https://line.naver.jp/ti/p/%40tanukikoji

除此之外,像生活用品、美妝保養品、家具店、醫美診所、餐廳、養生館、旅行社等等,只要是你想的到的,都已經漸漸加入這個主流了,逐漸的你會發現我們的生活將會離不開LINE@

為什麼會有FANSbee粉絲機器人的出現呢?

一來因為現在大多數的人消費模式經常會在網路上完成,雖然現在網購很方便,但面對想買的商品不是搜尋就是使用導購的方式,但現在卻可以直接透過LINE的對話聊天直接完成訂購,甚至預約餐廳再也不必打電話,用LINE@也能輕鬆訂位完成,這對買賣家雙方來說完全是雙贏的局面

FANSbee粉絲機器人的優勢

>對賣家而言如果使用LINE@聊天機器人,它能解決店家許多成本,例如門市成本、人力成本,更重要的是粉絲機器人能24小時運作,面對常見的問題,只要賣家設定好關鍵字時,當消費者一提起,粉絲機器人就能立即回答問題(例如運費)

>對買家而言可以24小時不受限的隨時訂位。像餐廳、美甲美髮等,想要提前預約都得趁著店家上班時間預約,不過有了粉絲機器人,就算半夜訂位也ok,再者以往訂購商品如果有問題詢問都得花上好一段時間才會有客服人員回覆,但現在卻能夠大大縮短等待的時間囉

近期如果有到花園夜市的朋友應該都會看到這台可愛的FANSbee粉絲機器人腳踏車

除了別忘記與它來個合照,對於FANSbee粉絲機器人有興趣的朋友也能直接在現場體驗看看!!!

FANSbee是透過API串接的方式升級LINE@帳號,升級後的LINE@帳號就會有以上8大功能

分別是線上訂購、分眾推播、優惠分享、預約諮詢、喜好訂閱、隨拍隨傳、常見問題一對一、行動會員卡,消費者只要透過LINE用聊天的方式就能輕鬆使用上述功能

 

關於FANSbee粉絲機器人的操作方式,媽咪這裡就稍稍帶給你們看一下

媽咪用的是現場提供的體驗帳號,裡面的功能僅供體驗試用,有興趣的朋友如果想要購買或是預約要加入合作商家的LINE好友才可以喔!

點選這可直接體驗FANSbee粉絲機器人(請點我掃描QR碼)

一進入FANSbee粉絲機器人的畫面

將下方選單點開,裡面共有五大功能表

畫面的部分也很簡單明瞭,對於年長者而言在操作上也很簡單易懂

除了使用原有設定好的下拉選單,直接輸入關鍵字它也會跳出相對應的畫面

這裡依團購美食-安提生烘焙為例因為目前設定的品項只有一種

因為目前設定的品項只有一種,所以點選後直接出現該品項

點選產品詳細就能看到產品的介紹

它最棒的設計就是不用外部連結導購,從進入畫面到下單訂購完成都直接LINE@的畫面完成,並能立即刷卡輕鬆付款

當你好奇產品運費的時候只要輸入「運費」,它就會跳出相關資訊

超大鍵盤數字,完全不必擔心按錯,又或者你也能直接使用鍵盤符號輸入!!

從下單到確定訂購輕鬆一鍵搞定

另外像預約諮詢類的操作模式也非常簡單,完全不必擔心第一次使用會不知所措,因為系統會一步一步帶著你走,很棒的是它還會提前一天提醒已預約的客人隔天別忘記前往

還有一個超人性化的設計就是如要取消原先的訂位也能直接在LINE@執行

對賣家來說從拿到商品後,手機拍照->上傳->設定數量、輸入產品名及介紹->確定建立

因為能立即上架產品,因此也很適合做代購的商家

一對一的聊天模式、快速諮詢預約、透過聊天方式就能完成產品訂購,除此之外,LINE@的商家也能設定優惠分享,再透過消費者分享店家的同時也能立即獲得優惠點數,形成互惠模式,而且也能針對商家的產品做喜好訂閱,降低垃圾訊息的問題

在經過一個下午的品牌認識及體驗後,媽咪也立即分享給身邊有在做代購的朋友

對於消費者而言使用LINE@不只便利、對於喜愛的產品也能立即下單、詢問一般大眾消費者的問題時粉絲機器人也能立即回覆,大大縮短等待的時間

對商家來說也能24小時接單,大大降低人力成本、拿到產品能立即上架等

 

如果你想了解更多或想體驗FansBee粉絲機器人的服務 ,那就趕緊拿起手機點選這裡掃描QR碼吧->https://goo.gl/Z916Yi

另外也送上FANSbee粉絲機器人相關網站

官方網站->http://fansbee.com/blog/

粉絲團->https://www.facebook.com/fansbee/

 

 

 

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